56 miliardi di Euro all’anno, 4 punti di PIL. Questo è il costo del tempo dei dipendenti delle organizzazioni pubbliche e private. È escluso dal calcolo il tempo dei cittadini (clienti delle imprese e utenti delle pubbliche amministrazioni).

In questo articolo, abbiamo esaminato un campione di atti processuali dal punto di vista della pragmatica (Austin, Grice, Sperber e Wilson) per valutarne l’argomentazione, la sinteticità e la chiarezza, principi generali degli atti prescritti dal Codice del Processo Amministrativo (2010) e dal Codice di Procedura Civile (2013).

Chiarezza, sinteticità e template degli atti processuali sono obiettivi del sistema giustizia. Nel saggio si propone il riferimento alle norme UNI e ISO che indicano parametri e metodi utilizzabili.